Виртуальную карту Travel можно открыть в приложении Forte. Карта доступна для платежей, переводов, а также бесконтактной оплаты покупок. Пластиковую карту на данный момент можно открыть только через отделение Банка.

Держатели карт Travel могут отдохнуть в СIP зале для внутренних перелетов аэропорта Астаны 1 раз в месяц бесплатно.

Для доступа необходимо в течение первых 30 дней периода за 35 дней до визита сделать покупки по регистрируемой на входе в зал карте Travel от 100 000 тенге. Предложение действует только для тех пассажиров, которые вылетают из Астаны. Доступ предоставляется только держателю карты, сопровождающие его гости могут посетить CIP-зал за плату по тарифам аэропорта. Дети в сопровождении родителей получают доступ в соответствии с правилами аэропорта. Отдельный вход с улицы в Tерминал 2, справа от основного входа в терминал. Подробную информацию вы сможете узнать на сайте аэропорта по ссылке https://www.nn-airport.kz/pages/vip_domestic?category=vip_domestic. Для получения доступа в зал необходимо обязательное предъявление физической карты.

Lounge Key - это программа, которая позволяет посещать бизнес-залы аэропортов по всему миру на специальных условиях. Владельцам карты Travel доступно до 10 бесплатных посещений LoungeKey в год (учитывается календарный год с 1 января по 31 декабря). При регистрации в Lounge Key и при предъявлении карты или QR - кода при входе в зону лаундж для проверки активности карты производится временное списание денежных средств в размере 1 USD c последующим возвратом суммы. Подробнее о Lounge Key: https://www.loungekey.com/wbe-kz

Если вы ранее были зарегистрированы в Lounge Key по карте Visa, то вам необходимо выйти из текущей учетной записи и создать новую учетную запись, пройдя по ссылке https://www.loungekey.com/wbe-kz. Нельзя использовать одну и ту же электронную почту для нескольких учетных записей.

Fast Track - это цифровое решение, позволяющее держателям карт Travel заранее бронировать приоритетное прохождение досмотра в аэропорту, что делает путешествие более безопасным и удобным, а также экономит время.

Как получить пропуск Fast Track? • Скачать приложение Mastercard Travel Experiences* или забронировать пропуск Fast Track на сайте • зарегистрироваться или войти в аккаунт • Выбрать аэропорт, количество путешественников и желаемое время Пропуск Fast Track будет доступен в приложении или на почте. Предъявите пропуск Fast Track при входе в вашем терминале Подробнее на сайте: https://travelexperiences.mastercard.com/

1. С мобильного телефона перейти по ссылке kz.concierge-support.com

2. Выбрать удобный мессенджер и нажать на его иконку

3. Пройти регистрацию в открывшемся окне Chatbot (подтвердить BIN карты (первые 6 цифр номера карты), номер мобильного телефона, ФИО)

Номер телефона +7 727 357 43 01.

Да, карта Travel поддерживает бесконтактную оплату. Для удобства использования привяжите карту в Apple Pay, Samsung Pay или Google Pay

Первый месяц 4 000 ₸ (списывается сразу после выпуска карты)*, cо второго месяца списывается 2 500 ₸ или 0 ₸, при наличии депозита от 2 000 000 ₸ (эквивалент в долларах США) или оплата покупок от 200 000 ₸.

*Если при выпуске карты в первый расчетный месяц выполнено одно из вышеуказанных условий, то мы компенсируем вам абонентскую плату за первый месяц в виде 4 000 бонусов единоразово. Начисление бонусов происходит 1-го числа месяца.

Да, бонусы начисляются за безналичные покупки в pos-терминалах и в Интернете

Если вы выбрали категорию "Бонусы на всё" и оплатили покупку картой Travel, то бонусы будут начислены по ставке 0,5%. Т.е. гарантированные бонусы 0,5% и Бонусы на всё не суммируются.

Сертификат страхования не предоставляется, так как страхование автоматическое. У вас есть право на покрытие страхового случая, если поездка оплачена картой Travel.

Как держатель карты вы сможете подать заявку на ПОДТВЕРЖДЕНИЕ СТРАХОВАНИЯ ДЛЯ ПУТЕШЕСТВИЙ, которое официально уведомляет о надежном страховании в Шенгенской и других таможенных зонах.

Просто посетить сайт mcpeaceofmind.com, ввести 16 цифр номера карты и подать заявление онлайн, или позвонить по номеру +7 713 274 90 51

• Скачайте приложение Flexiroam
• Для проверки соответствия условиям тарифного плана нажмите на значок Mastercard
• Для создания учетной записи введите 16-значный номер карты Travel и эл.адрес
• Нажмите “Получить стартовый пакет” и активируйте e-SIM
• В Настройках активируйте роуминг данных Flexiroam
• Переключитесь на тарифный план
• Приобретите дополнительный тарифный план со скидкой 15% С подробной инструкцией можно ознакомиться здесь. Если ваш телефон не поддерживает e-SIM или e-SIM не настроен, то приложение будет предлагать получение физической SIM-карты. Применяются правила и условия Flexiroam.