Размер шрифта:

A
A
A

Изображения

Защита от мошенников

Как понять, что у вас хотят украсть деньги

Сообщить о мошеннике

Работники ForteBank не делают этого

  • не требуют назвать данные карты, CVV-код и коды из СМС
  • не предлагают перевести деньги на другие счета и карты
  • не просят установить сторонние приложения

Что говорят по телефону

  • Мошенники: «Это служба безопасности. Мы обнаружили подозрительную транзакцию, нужно заблокировать карту. Назовите ваши данные.»

    Работники банка никакие данные не запрашивает, ему достаточно услышать, что вы не подтверждаете операцию.

  • Мошенники: «У вас хотят украсть деньги, давайте переведём их на безопасный счёт, скажите код из СМС для подтверждения».

    Работники банка не могут перевести деньги за вас и не спрашивает СМС-коды.

Мошенников выдаёт тон — они будут торопить и пугать, что вы потеряете все деньги, если не сделаете так, как они скажут. Лучшее решение — положить трубку и самостоятельно позвонить в банк.

Что пишут в письмах

  • предлагают получить компенсацию от государства, предварительно заплатив налог

    На самом деле: деньги от государства может начислить только государство, звоните в указанную в письме организацию по их официальным номерам

  • угрожают штрафом и требуют заплатить пеню переводом

    На самом деле: если в банке есть штраф по кредиту, его можно оплатить через приложение Forte

  • просят оплатить доставку и комиссию за выигрыш в конкурсе

    На самом деле: вы не обязаны платить за свои призы, в случае победы, банк всё сделает за свой счёт

Мошенники отправляют письма с поддельных доменов, которые незначительно отличаются от банковского, например konkurs@fortbank.ru. Если ForteBank отправит письмо, оно будет с официальным доменом @fortebank.com или @forte.kz

Поддельный сайт

    Мошенники могут предложить перейти по ссылке в сообщении на сайт банк и ввести там свои данные, а сайт окажется ненастоящим. Проверяйте адрес в браузерной строке.

    Настоящий адрес сайта ForteBank будет такой — https://forte.kz/ или https://bank.forte.kz/. Также у страницы банка используется защищенноё соединение https, перед ним стоит значок 🔒

    В соцсетях только один ForteBank

    С вами связался мошенник?

    Напишите об этой ситуации на callcenter@fortebank.com — мы разберёмся. Чтобы помочь нам, приложите к письму: номер телефона, адрес сайта, скриншоты переписки.

    Сообщить о мошеннике