Размер шрифта:
Изображения
Работники ForteBank не делают этого
- не требуют назвать данные карты, CVV-код и коды из СМС
- не предлагают перевести деньги на другие счета и карты
- не просят установить сторонние приложения
Что говорят по телефону
Мошенники: «Это служба безопасности. Мы обнаружили подозрительную транзакцию, нужно заблокировать карту. Назовите ваши данные.»
Работники банка никакие данные не запрашивает, ему достаточно услышать, что вы не подтверждаете операцию.
Мошенники: «У вас хотят украсть деньги, давайте переведём их на безопасный счёт, скажите код из СМС для подтверждения».
Работники банка не могут перевести деньги за вас и не спрашивает СМС-коды.
Мошенников выдаёт тон — они будут торопить и пугать, что вы потеряете все деньги, если не сделаете так, как они скажут. Лучшее решение — положить трубку и самостоятельно позвонить в банк.
Что пишут в письмах
предлагают получить компенсацию от государства, предварительно заплатив налог
На самом деле: деньги от государства может начислить только государство, звоните в указанную в письме организацию по их официальным номерам
угрожают штрафом и требуют заплатить пеню переводом
На самом деле: если в банке есть штраф по кредиту, его можно оплатить через приложение Forte
просят оплатить доставку и комиссию за выигрыш в конкурсе
На самом деле: вы не обязаны платить за свои призы, в случае победы, банк всё сделает за свой счёт
Мошенники отправляют письма с поддельных доменов, которые незначительно отличаются от банковского, например konkurs@fortbank.ru. Если ForteBank отправит письмо, оно будет с официальным доменом @fortebank.com или @forte.kz
Поддельный сайт
Мошенники могут предложить перейти по ссылке в сообщении на сайт банк и ввести там свои данные, а сайт окажется ненастоящим. Проверяйте адрес в браузерной строке.
Настоящий адрес сайта ForteBank будет такой — https://forte.kz/ или https://bank.forte.kz/. Также у страницы банка используется защищенноё соединение https, перед ним стоит значок 🔒
В соцсетях только один ForteBank
С вами связался мошенник?
Напишите об этой ситуации на callcenter@fortebank.com — мы разберёмся. Чтобы помочь нам, приложите к письму: номер телефона, адрес сайта, скриншоты переписки.
