
Абоненттік төлем мен тегін қызмет көрсету талаптары
1- талап: 4 000 000 теңгеден жоғары жинақ болуы тиіс
2 - талап: 500 000 ₸ жоғары сауда жасау
3 – талап: Еңбекақы төлемінің түсімі 1 000 000 теңгеден басталса
Валюта
Қолма-қол ақша шешу (кассалар)
Аударымдар

Solo картасы бойынша абоненттік төлем қандай? 10 000 ₸ немесе келесі шарттардың бірі орындалған жағдайда 0 ₸: • 4 000 000 ₸-ден бастап депозит (АҚШ долларындағы баламасы) • 500 000 ₸-ден бастап сатып алулар • 1 000 000 ₸-ден басталатын жалақының түсуі Есептік ай: әр айдың 1-інен соңғы күніне дейін. Карта ForteApp қолданбасында шығарылған жағдайда, бірінші айдың абоненттік төлемі карта шығарылғаннан кейін бірден алынып, абоненттік төлемді алып тастау шарттары орындалған жағдайда қайтарылады. Төлем картасы бөлімшеде шығарылса — бірінші ай тегін. Тарифтер
Solo картасынан нешеуін аша аламын? Жылына 3 Solo картасын ашуға болады.
Мен 1–3 сәуір аралығында сауда жасадым, бірақ неге Forte қолданбасында (Solo есептегішінде) оларды әлі көріп тұрған жоқпын? Карта бойынша барлық сатып алулар Solo есептегішінде қаржылық құжаттар алынғаннан кейін көрсетіледі, есептегіштегі мәліметтер 2 күн кешігіп жаңартылады. Мысалы, 3 сәуірде жасалған сауда 8 сәуірде ескеріліп отыруы мүмкін.
Solo есептегішінде депозит бойынша орташа айлық қалдық қалай есептеледі? Орташа айлық қалдық әр күннің таңындағы депозит қалдықтарының қосындысы, айдағы күн санына бөліну арқылы есептеледі.
Solo картасынан ең көп қандай сома аударуға болады? * Бір Solo картасынан Forte-тің басқа картасына — күніне 5 000 000 теңге. Solo картасынан басқа банктің картасына немесе керісінше — күніне 5 000 $ және айына 20 000 $ баламасындағы сомаға дейін, VISA/MasterCard халықаралық төлем жүйесінің ережелеріне сәйкес.
Forte қолданбасында картадан картаға аударудың ең аз сомасы қандай? Ең аз аударым сомасы шектелмеген.
«Заңгер кеңесі» қызметін қалай пайдалануға болады? Solo клиенті заңгерден кеңес алу үшін Solo/SoloDirect дербес менеджеріне хабарласып, сұраныс формасын толтыру қажет.
Консьерж қызметін қалай пайдалануға болады? Telegram/Viber / WhatsApp мессенджеріне кіріп VisaConcierge деп теріңіз (арасына бос орын қалдырмаңыз) https://mssg.me/conciergeservice немесе сілтеме арқылы Forte мобильді қосымшасындағы «Сервистер» бөлімінен Concierge -ге өтіңіз.
DragonPass қосымшасына тіркелу не кіру кезінде қиындықтар туындаса? Тіркелу кезінде қиындықтар болса, «Көмек» бөліміндегі «Байланыс» сілтемесі арқылы қолдау қызметіне жүгініңіз. Ал қосымшаға кіруде қиындық туса, «Құпия сөзді ұмыттыңыз ба?» функциясын пайдаланыңыз. Егер бұл көмектеспесе, кіру экранындағы «Көмек» бөліміндегі сілтеме арқылы қолдау қызметіне жазыңыз.
Премиум карта иелерінің қонақтары VIP/CIP-залға тегін кіре ала ма? Жоқ. Карта иесінің қонақтарына VIP/CIP-залға кіру - ақылы.
Бір жылда қанша жүкті тегін орауға болады? Visa Signature премиум картасының иелері күнтізбелік бір жылда 10 рет жүкті тегін орау қызметін пайдалана алады. Ол үшін: Solo Visa Signature картасымен бір айда 150 000 теңгеден астам сомаға сауда жасау қажет. 35 күн бұрынғы барлық операциялар есепке алынады да соңғы 5 күндегі төлемдер есептелмейді.
Fast Track қызметін қашан активтендіру қажет? Кезексіз өтуге мүмкіндік беретін QR-кодты ұшуға кемінде 24 сағат қалғанда шығаруға болады. QR-кодты ұшатын күні ғана активация жасауға болады.
Сақтандыру жағдайы орын алса не істеу керек?